SMG 如何在广电+文旅融合的道路上越走越远？

后疫情时代，文化旅游产业持续复苏，同时，党的二十大提出“以文化塑造旅游、以旅游推动文化”的明确要求，文化和旅游发展“十四五”规划把文化和旅游深度融合发展作为重要内容，推动文化和旅游产业发展成为稳增长、扩内需、提信心的“必做之事”。

面对机遇、应对挑战，上海广播电视台在“十四五”战略路径中明确提出“提升全媒体文化产业生态进化能力”，而“广播电视+文旅”的不断探索，也正是这个意思。

据上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司党委书记、董事长、东方明珠新媒体股份有限公司党委书记、董事长沈军介绍，上海广播电视台与集团包括电视台、广播频率、演艺集团以及旗下上市公司东方明珠新媒体等都探索了多种合作模式，上海文广集团也在不断寻找适合自身发展的“广电+文旅”融合之路。

▍构建新型文旅商业模式，探索“广电+文旅”的多种可能

《广电独家》：您如何概括SMG近年来在“广电+文旅”领域的独特做法？

沈军：近年来，SMG不断探索、积极谋划打造专业平台、文旅IP、文旅定制、文旅综合体、新地标等文旅新业态，在创意、精准、IP化等方面全力创新，探索更多可能。

一是搭建专业平台，开展精准营销。

上海文广开办了服务于文旅领域的专业电视频道——乐游频道，由旗下上市公司东方明珠直营，与上海市文化和旅游局合作，以服务文旅产业、塑造城市形象、推介旅游资源、配套产业服务为重点，内容涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大要素，已覆盖全国28个省、市、自治区播出。

2023年，乐游频道推出更多《海派城市考古》、《非遗新体验》等优质文旅节目，同时通过短视频、直播、专栏等不同形式持续重构内容，深度挖掘内容IP价值。

2022年2月，频道制作的系列短视频《一碗人间烟火》和25分钟纪录片《发现新上海》分别荣获上海外宣领域最高奖项“银鸽奖”最佳视频奖和视频类奖。

此外，乐游频道还与上海博物馆、上海市非物质文化遗产中心等政府机构、文旅企业合作，拓展更多创新商业模式。

例如，该频道携手上海博物馆打造“上海博物馆学院”项目，自2019年成立以来，打造了周末亲子、成人导览、出城游学、度假营、高级课程、机构包车、校园参观等多种特色文旅产品，获得了社会影响力。

二是孵化超级IP，打破文化、商业、旅游界限。文旅集团不遗余力孵化文旅项目IP，以文化带动旅游，吸引人气、拉动消费。

2023年6月4日，由SMG旗下上海文广集团推出的中国版《歌剧魅影》在上海落下帷幕，40场演出共吸引近6.5万名观众，累计票房超过4850万元，单场平均票房超过120万元，创下了中国音乐剧乃至戏剧演出市场的新纪录。

25岁至34岁年龄段观众占比接近46%，购买力较强，近25%的观众从外地来上海看演出，带动吃住行购娱等相关消费达票房收入的3至5倍，顶级内容的吸引力和拉动作用凸显，成为来上海旅游的动因之一。

同时，为进一步释放IP效应，SMG不断推出一系列创新举措，加强与观众的互动。

2023年春节期间，上海万象城魅影面具亮相，成为附近居民节假日“打卡”的风景线。

3月，SMG与知名咖啡品牌合作，带有幻影元素的外带咖啡杯成为都市白领手中的一道风景线。

5月下旬，上海文广与港汇恒隆广场联手打造线下沉浸式剧场场景。数据显示，9天累计超过55万消费者前来“打卡”。演出期间，《歌剧魅影》还与上海博物馆现象级展览“从波提切利到梵高”联动。6月4日起，《歌剧魅影》全国巡演也已启航，预计演出场次将达200场。超级IP的号召力将成为当地文旅消费的新动力。

三是定制“文旅节目+直播”，赋能内容生产。

定制直播及节目模式是SMG的传统能力圈，也是当前“广电+文旅”领域应用最为广泛的模式。

2022年9月上海旅游节开幕日，我台综合媒体中心打造的“最上海·苏州河”12小时全媒体直播，在关键时段在东方卫视、新闻综合频道、百视通、东方明珠移动电视同步播出，并在百视通、好新闻、抖音、快手、视频号等20余个平台进行直播，并通过上海眼向海外观众推广，全媒体直播及800余个新媒体产品总访问量近1亿次。

2022年起，上海市文化旅游局将开展“开心旅游 云购9·17”文旅消费促进活动，2023年5月，东方购物12频道将全天推出“开心旅游 云购9·17东方快乐消费”文旅消费直播，当天还将推出4条长三角热门旅游线路及特色产品，以优质文旅产品推动文旅消费创新。

同时，乐游频道还参与了“乐游云购9·17”中国旅游日文旅推介公益直播活动。活动持续8个小时，参与企业超过100家，推出文旅产品超过180款，吸引近250万观众观看，为企业提供了展示平台，也为市民和游客提供了丰富多彩的文旅产品。四是构建文旅综合体，打造消费新地标。

文旅集团以东方明珠电视塔、东方绿舟、梅赛德斯·奔驰文化中心等场馆为载体，加入艺术创意、文化展示、旅游购物等元素，打造文旅消费标杆场景，形成文旅综合体。

今年4月，SMG利用酒店临江的地理优势，周边有东方明珠、浦东美术馆等文旅资源，以及广电媒体、明星、主持人等资源，开设全国首家“店店合一”白天咖啡、晚上红酒经营模式的闪电咖啡屋，定期举办各类小型演唱会、明星见面会、主持活动等，同时在新媒体平台进行推广，吸引陆家嘴白领、粉丝客流到店，打造明星打卡地标，为酒店引流。

此外，我们还以8K视听、光影秀等音视频技术赋能上海文化地标，成功打造博物馆AR秀、《山海经》AI​​复活等多部创新作品。东方绿舟以“极致高空拓展基地-蜂巢塔”项目为主打产品，通过周末乐园玩乐、目的地婚礼旅游、康养度假、会议演出、拓展训练等，打造多维度“快乐体验+健康文旅”新模式，为市民游客提供休闲度假空间，为学生提供校外活动营地，打造集国家4A级景区、多个度假酒店于一体的文旅综合体。

在创新发展既有城市地标消费场景的同时，新型文旅综合体也在不断开放，打造“主题+文化+艺术+社交体验”的新型公共空间。

今年3月，新临港演艺中心（临海美琪）正式开放，这是临港首个800余座综合性剧场，为东海之滨又增添一座城市文化新地标，将依托SMG文演集团的剧场品牌和运营体系，结合“顶科社区”特色元素，为观众呈现优质精彩的演出。

万事开头难，在迈出探索的第一步后，我们将积累经验，全力推动各类“广电+文旅”优质模式、优秀IP发展壮大，努力将成功案例持续推广、复制，借助SMG的传播优势，扩大文旅项目的影响力和竞争力。

▍更加关注C端客户需求，打造数字化“文旅名片”

《广电独家》：在具体运用上，您认为“广电+文旅”主要应该抓好哪些环节？

沈军：融合媒体时代，千行百业都在加速数字化转型，数字经济正在重新定义千行百业。SMG“广电+文旅”业务更加聚焦C端客户需求，要求用数字展现提升传统视听服务，用数字技术赋能内容创作，用数字化转型提升服务品质和运营效率，用数字产品创新全链路游客体验，打造数字化“文旅名片”。

文化旅游也是智慧广电的重要组成部分，利用有线网络、5G网络为载体、数字博物馆、“电商+文旅”等模式，为文旅产业提供便捷的公共服务和数字化解决方案，成为“广电+文旅”的重要驱动力。

数字显示方面，上海文广在上海临港新片区布局了多项数字显示业务。上海天文馆的整体形象呈现由旗下环维数字负责设计，依托大数据可视化技术、华丽沉浸式多媒体手段，让观众仿佛置身于137亿年的浩瀚宇宙之中。

世界顶尖科学家论坛的永久会址也在临港，论坛会址“鼎科剧场”由上海文广集团运营，全年上演近百场高品质演出，服务“最强大脑”。

东方明珠数字影视制作基地也在临港开建，在“科技+文化”双引擎驱动下，将打造电影、电视、电竞、会展等多元视听产业并存的文旅创意平台。

在数字内容创作方面，Knews携手腾讯推出“光影再生计划——上海城市记忆守护”，借助Knews的短视频创作能力和海量图片素材库，以及腾讯多媒体实验室的“光影再生”智能图像修复技术，将一系列代表上海城市记忆的珍贵老影像进行修复和保护，让城市记忆焕发新的活力。

数字化服务方面，东方明珠打造明星打卡点，打造冰雪嘉年华、欢乐仲夏夜等文旅体验，开发数字收藏品、AR场景打卡等数字产品；东方绿舟推出夏令营、露营节、体育赛事等活动，拓展微信视频号、抖音等营销渠道。

梅赛德斯奔驰文化中心推进场馆数字化建设，开发完善场馆数字化平台，打造SCRM2.0系统，建立用户数据库及会员体系，同时打造场馆文化娱乐、体育运动、亲子生活三大社区体系。

在元宇宙新赛道方面，元宇宙是上海市布局的四大新赛道之一，在此背景下，上海文旅集团定位为应用场景开发者和沉浸式内容提供商，着力打造文旅元宇宙标杆项目。

我们的元宇宙战略框架是“2个身份（文创元宇宙产业联盟理事长单位+上海娱乐文旅全产业链引领者）+2大超级场景（东方明珠电视塔+梅赛德斯奔驰演艺中心）+12个核心项目”。

技术方面，旗下子公司SMT推动元宇宙智慧数字基础建设并落地多项应用，其自主研发的元宇宙虚拟体育赛事系统在行业内率先实现线上线下AR实时直播。

同时开展虚拟数字人技术研究，形成了以新闻虚拟主播“沈怡娅”、东方卫视虚拟练习生主持人“东方艾”为代表的虚拟主播矩阵。

此外，SMT自主研发的“虚拟云会场3.0”，切入广电及会展行业，同时不断解锁云技术应用场景，并在人工智能大会、五五购物节等活动中成功运用。

东方明珠公司重点打造“文旅元空间”两大入口：东方明珠电视塔和奔驰文化中心。

广电制作打造了《遇见山海经》系列数字典藏版，并计划推出“A级舞台”产品包。

在智慧广电与5G应用方面，文广落实全国有线电视网络整合与广电5G建设融合发展战略，结合广电自身特点和优势，积极探索在“5G+应急广播”“5G+智慧场馆”“5G+智慧园区”等领域应用，试点开通广电5G频道，构建广电5G频道支撑体系，探索实现全流程媒体、全息媒体、全效应媒体的传播目标。

旗下东方有线提供的整体智慧酒店解决方案涵盖酒店数字电视、卫星电视、数字前端系统、数字客房服务、智能终端集成等，目前已为上海地区超过15家跨国酒店管理集团提供整体智慧酒店解决方案，高端豪华酒店联网客房数超过6.2万间，高端酒店整体市场占有率超过85%。

▍立足城市、扎根上海，做好城市文化旅游

《广电专访》：上海是广播电视与文化旅游紧密结合、高度融合的地区，您觉得这带来了哪些特殊优势？

沈军：上海有着独特的城市气质、深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源，SMG作为上海的广播电视媒体，要扎根上海、服务上海，思考“为什么有一座城市”，做好城市文章。

文旅集团将拓展“广播电视+文旅”领域，将城市公共文化表演、展览展示、博物馆、图书馆、活动等与平台结合起来，向观众讲述城市生活的美好，传递开放、创新、包容的城市理念。

我们要传播和丰富公共文化，SMG旗下很多业务单元都参与了上海公共文化活动的打造，比如去年我们为上海博物馆70周年打造了庆典演出和元宇宙AR秀，为“欢乐上海游”打造了元宇宙AR秀项目，制作了上海城市形象片《不平凡的十年》。

我们还将努力在综艺节目中展现城市特色，聚焦城市文明，把东方卫视打造成为“塑造和传播中国式现代城市文明的典范”。

我们要创造更好的演艺活动。SMG将依托旗下的SMG演艺集团，为上海市民呈现更加丰富、优质的演艺作品，为丰富城市文化贡献力量。去年的“与艺术同行”云演出，我们为观众贡献了370多场演出、600多场创作、排练的直播。

今年，《不眠之夜》在上海举行了1600场纪念演出，音乐剧《歌剧魅影》中国版正在上演，历时三年创作的杂技剧《天山雪景》也已对外发售试演，作为内容生产单位，我们始终持续为社会提供富有营养的精神文化产品。

我们要参与城市活动自主IP的创作和传播。

为吸引人气、拉动旅游经济，五星体育频道今年承办了国际滑联上海超级杯，并将连续三年举办。

“上海超级杯”是国际滑联第一个以城市命名的冰上赛事，这对我们来说是一次重要的考验。

目前进一步的发展目标是进军城市自身体育赛事IP的打造，比如上海新兴的景观体育、虚拟体育、体育赛事与旅游活动相结合等，SMG都会积极参与。

我们希望参与城市旅游产品的创造。

2021年上海旅游节，综合媒体中心推出“可读建筑”十二小时全媒体直播活动。

去年上海旅游节期间，我们策划了“最上海·苏州河”12小时全媒体直播。

今年“五一”假期，东方明珠广播电视塔不断加强优质文旅产品和服务供给，打造系列主题节目，东方明珠广播电视塔连续两天创下开放以来单日营收新高。

创新智慧城市“广电+文旅”场景应用。

SMG联合相关高科技企业、研究机构，探索通信、数据、人工智能等前沿技术在城市运行管理、生活消费服务等领域的创新应用场景，推动多屏内容联动的创新商业模式和产业协同，形成和影响用户获取、激活、留存、支付、推荐的全链路行为模型，不仅给用户带来全新的服务体验，也为内容服务创新打造技术体系支撑。

▍2023文旅年：持续发力、多元尝试

《广电独家》：2023年是文旅产品快速发展的一年，SMG将如何参与其中？

沈军：2023年，SMG将继续在文旅领域发力。今年我们代表性的文旅项目是“上海国际光影节”，我们将携手上海市静安区，在上海市多个委、局的指导支持下，汇聚SMG全产业链优势，打造上海顶级文化盛会。

首届光影节采用“3+N”模式，即3条主光影线路、20余个光影点，连接公众、企业、高校、文化艺术机构、商业空间、商务区、政府，呈现一个具有国际水准和影响力的新型上海光影节。

此次展会IP是SMG超级视听能力及全产业IP的集中创新输出，将为新技术应用融合提供平台，实现城市文旅产业再激发，赋能上海城市生活与经济发展。

光影节将于2023年9月下旬至10月上旬在苏河湾举办。

去年“合作大会”上，揭晓“SMG新发展共创计划”，今年将继续在低碳新环保、绿色新金融、数字新文化、智慧新城市、品质新民生等领域与合作伙伴展开深度合作。

东方智慧媒体城是上海文广集团智慧新城领域的重点项目，项目总投资100亿元，分四期开发，一期已于今年5月封顶，将继续全力推进建设，直至2025年全面竣工。

智慧媒体城将探索文化与科技智慧的深度融合，搭建数字信息平台，基于5G、人工智能、云计算、元宇宙等技术，创造虚实并存的智慧园区、运营生机无限的城市、24小时向公众开放，打造上海不夜城文化城，打造智慧文化广电文旅产业高地。

第十八届中国国际动漫游戏博览会将于2023年7月在上海举办，SMG将首次以大型展台形式参展，不仅有往年的文化旅游、文创板块，还特别增加了二次元数字人、亲子互动、沉浸式体验等板块，依托SMG平台资源，搭建立体宣传网络，迎动漫游戏行业领军人物、专业人士相聚黄浦江畔。

CCG EXPO是面向市场年轻人的动漫游戏综合展，由SMG旗下宣东会展运营，已发展成为一年一度的动漫盛会。据往年数据显示，为期四天的展会共吸引观众超过15万人次，专业观众3.2万人次。

今年我们将深度挖掘体育IP价值，形成全维度的产业链，打造多层次的营销模式。

上海文广五星体育频道计划围绕中国F1车手周冠宇进行IP的打造、开发和运营。

我们不仅关注周冠宇在F1赛场上的表现，还推出一揽子计划：明年F1中国大奖赛期间推出的周冠宇纪录片、周冠宇赛车文化品牌、线下卡丁车体验中心、赛车文化博物馆、国际青少年卡丁车赛事引入等，涵盖体育、文旅衍生品联创。

当然，更多正在进行的“广电+文旅”项目，如《歌剧魅影》中国版全国巡演、闪电咖啡馆六月草坪露营活动等也将持续更新，为SMG创造新的收入增长点。

【广电独家】：有人认为，在“+文化旅游”过程中，广电只能做一些中等规模的项目。您如何看待“广电+文化旅游”的独特优势？又如何看待可能存在的弊端？

沈军：2023年，SMG将继续在反思中前行。

作为上海地方广播电视媒体，我们在内容传播方面无疑具有优势，这也是我们的传统优势圈。

我们拥有东方明珠电视塔、奔驰中心、东方绿舟等工业景点，这是我们拥有的旅游资源。

我们拥有并不断创造各类适合呈现、适合融入文旅场景的内容IP，这是我们的策划和运营优势。

我们拥有丰富的“政务+”合作经验，与当地文旅部门一起，共同承担推动当地文旅产业发展的使命。

但“广电+文旅”的跨界结合，自然存在业务差异，在积累一些单点突破经验后，仍需继续强化自身营销和旅游管理能力，快速适应旅游市场的发展要求；需加强多层次合作，点对点连成整体，积累经验，充分挖掘主业和优势资源潜力；需磨练团队创新意识，锤炼团队业务能力，提升文旅素养；需加强文旅人才配置，提升核心竞争力。

詹金斯认为：“在融合过程中，媒体受众表现出迁徙行为，寻找各种娱乐体验。”媒体融合加速了文化传播与交流，注入了文化共享、大众参与的当代内涵，承载了旅游基因，契合了旅游属性，提升了文化旅游的消费意愿。

人们常说“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”，文化在旅游发展中的作用越来越重要，作为文化传播的主力军，广电媒体已经完成了自身新媒体平台的搭建，新媒体矩阵基本成型，能否在此基础上创新模式，借力文化旅游融合，为自己找到新的增长点，注入新的活力，既是机遇，也是挑战。

将来，SMG将奠定其多样化的工业布局，加深对“广播，电视 +文化和旅游业”的探索，生动地讲述文化和旅游故事，广泛传播文化和旅游的声音，通过数字授权领导工业转型，并更好地为文化和发展的深入整合和发展文化和旅游。