德龙DeLonghi咖啡机（北京）售后维修中心北京DeLonghi德龙报修电话

德龙咖啡机-德龙咖啡机品牌介绍：

德龙品牌自20世纪初创建以来，逐渐从意大利特拉维索小镇的手工艺作坊发展成为欧洲乃至欧洲的知名家电品牌。 从完美生活到品质生活，德龙用精湛的工艺和完美的设计，从取暖电器、厨房电器等系列产品中将人文与创新融入生活，提高生活品质。

德龙咖啡机倡导对意式生活的追求，符合高端品牌家电的形象。 其咖啡机积淀了德龙100多年的咖啡理念，并率先推出全自动咖啡机而走红。 德龙的咖啡机以空间、时间、生活的格调相互吸引。 它们修饰咖啡机的形状、外观和颜色。 每一个细节都诠释着质朴而优雅的生活情调。

它汇聚了一百多年的家电智慧和集成技术，从全自动到蒸汽式，再到IFD卡布奇诺制作，使德龙咖啡机成为最好的咖啡机。 让您在生活或工作中充满优雅格调和浪漫情调，在忙碌的节奏中找到意式休闲。

德龙咖啡机—德龙咖啡机使用方法介绍：

1、制作准备：清洗水箱后，将不超过注水线的纯净水注入安装好的水箱中，检查水箱是否放置正确，然后将咖啡豆放入咖啡的储存区域机器。

2、制作过程：打开电源后，调节咖啡的研磨粗细，根据个人口味选择，然后开始预热。 选择口味后，将两个杯子放入水槽中并准备接收咖啡。

3、使用卡布奇诺系统制作卡布奇诺咖啡：将约100ML鲜牛奶注入清洗干净的牛奶容器中，然后将奶膜发生装置移至咖啡机外部。 在此之前，泡一杯咖啡并将其放入一个特殊的杯子中。 然后按下蒸汽功能按钮，根据指示灯指示将泡沫发生器放入牛奶容器中。

关于德龙咖啡机的相关知识以及一些使用方法将在这里为您详细讲解。 相信大家现在应该已经了解了，德龙咖啡机产品品质优良，用料实用，设计也比较优雅。 ，颜色也很正，操作也很简单，而且很容易清洗。 作为咖啡机，德龙咖啡机是一个值得大家考虑的品牌。

德龙咖啡机常见故障排除方法：

1 德龙3000/4000系列咖啡机开机后，警示灯常亮，机器不工作。 进入测试模式后，启动电机。 电机轻微转动但不工作。 经检查，发现电路板上的桥堆（整流桥）损坏。 更换桥堆，故障排除。

2德龙咖啡机3000、4000系列，故障：咖啡水量无法调节，缺水灯闪烁，但可以煮咖啡。 加热水后缺水灯不亮，但冲完一杯咖啡后，缺水灯又闪烁。水表坏了

3 释放蒸汽，但没有蒸汽出来。 过了一会儿，缺水指示灯闪烁。可能是水泵有问题

4、如果自动研磨机磨完粉，水泵开始工作冲咖啡，突然把水箱抽走了，会出现什么故障，会损坏什么配件，如何处理。水箱应装回，热水器的热保护器容易损坏。

5 德龙咖啡机3500、6600，开机后，长时间不出现Ready消息，然后出现GENERICALARM。检查温杯区域是否有热量。 通常加热器不工作。 检查温度保护器。

6 由于客户没有完全关机，强行拔出抽油机并安装，但接水盘没有安装到位。 如何在不拆机的情况下解决问题？ 拔掉电源并手动清除门上的咖啡渣。 开关置于复位状态，接通电源后提取器自动复位。

7 用于将提取器固定在外壳部分的支柱已折断。 怎么解决呢？ 应将原来的塑料柱拆除，更换为公司提供的铜柱。

8 德龙咖啡机EAM、4000系列咖啡机，有时按开/关按钮无法开机或关机。 咖啡粉灯（右下角的灯）会无故亮起。 有时，如果未按下按钮，咖啡粉按钮会亮起。 它也会亮起来。 更换面板电路板并排除故障。

9 自动咖啡机的萃取器卡在水盘中，导致机器无法上下移动，水盘和萃取器都无法取出。 估计是客户不当拔掉电源插头造成的此故障。 打开机器后盖，收到旋转皮带轮。 将抽取器升高到稍高的位置，然后检查电源，打开电源，排除故障。

售后服务承诺：

1严格按照维修程序和操作规程进行维修，确保维修质量。

2、严格控制配件质量，杜绝使用假冒伪劣配件。

3、服务热线24小时有人值班，24小时内回复。 维修车间及前台节假日及周六日不休息，保证用户随时维修； 建立上门维护制度； 及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

5、确定故障代码，解答技术故障，快速处理需要交付的部件。 如果外地客户自行送修，我们将加紧为您的机器排除故障，并尽快完成维修。

6、凡经我中心维修的机器均实行保修，保修期为一年。 保修期内，如因维修或更换配件质量出现问题，我中心负责维修。

7、已在我中心维修过机器的客户，凭收费收据和保修凭证再次到我公司维修机器，可享受半价维修费。

8、建立回访制度：定期了解我公司维修机器的使用情况（包括上门服务）及我公司的服务质量，建立用户满意率表。

服务区域：北京及周边地区。